Resi e Rimborsi

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi della normativa vigente, il cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà comunicarne la volontà entro tale termine scegliendo una delle seguenti modalità:

inviando un messaggio WhatsApp;

inviando un’e-mail all’indirizzo leferpompei@gmail.com

utilizzando l’apposita funzione di richiesta reso disponibile all’interno del proprio account cliente sul sito.

Una volta comunicata la volontà di recedere, il cliente dovrà restituire il prodotto oggetto del recesso integro, non utilizzato e privo di manomissioni, secondo le modalità e nei tempi previsti dalla normativa applicabile e dalle istruzioni fornite dal venditore.

I costi di spedizione per la restituzione del bene sono a carico del consumatore.
Il reso dovrà essere spedito al seguente indirizzo: Le Fer, Via Giuseppe Cosenza 51, 80053, Castellammare di Stabia (Na).

Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, provvederemo a effettuare il rimborso della somma versata utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente al momento dell’ordine.